Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator putovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i organiziranog Koordinatora putovanja koji će biti odgovoran za planiranje, organizaciju i upravljanje putovanjima za klijente i zaposlenike. U ovoj ulozi, bit ćete ključna osoba za osiguravanje besprijekornog iskustva putovanja, od rezervacije letova i smještaja do organizacije prijevoza i itinerara.
Vaše glavne odgovornosti uključivat će komunikaciju s putnicima, pružanje informacija o putovanjima, rješavanje problema koji se mogu pojaviti tijekom putovanja te osiguravanje da svi aranžmani budu u skladu s budžetom i preferencijama klijenata. Također ćete surađivati s različitim dobavljačima, uključujući zrakoplovne kompanije, hotele i agencije za najam vozila, kako biste osigurali najbolje moguće uvjete za putnike.
Idealni kandidat ima izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema u hodu te iskustvo u planiranju i koordinaciji putovanja. Poznavanje različitih rezervacijskih sustava i alata za upravljanje putovanjima bit će prednost. Također, važno je imati sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge, volite raditi s ljudima i imate oko za detalje, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam osigurati nezaboravna putnička iskustva za naše klijente i zaposlenike.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Planiranje i organizacija putovanja za klijente i zaposlenike.
- Rezervacija letova, smještaja i prijevoza.
- Komunikacija s putnicima i pružanje informacija o putovanjima.
- Rješavanje problema i nepredviđenih situacija tijekom putovanja.
- Suradnja s dobavljačima i osiguravanje najboljih uvjeta za putnike.
- Praćenje troškova i osiguravanje usklađenosti s budžetom.
- Ažuriranje i održavanje evidencije putovanja.
- Savjetovanje klijenata o najboljim opcijama putovanja.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u planiranju i koordinaciji putovanja.
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja brzih odluka.
- Poznavanje rezervacijskih sustava i alata za upravljanje putovanjima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Pažnja na detalje i orijentiranost na korisničku uslugu.
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u organizaciji putovanja?
- Kako biste riješili situaciju kada let klijenta bude otkazan u zadnji trenutak?
- Koje alate i sustave koristite za planiranje putovanja?
- Kako osiguravate da su putni aranžmani u skladu s budžetom?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog klijenta?
- Koje strategije koristite za upravljanje više zadataka istovremeno?
- Imate li iskustva u radu s međunarodnim putnicima?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo tijekom putovanja?
